A Automáticos Mooca respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta página explica quais dados coletamos, para quê e quais são os seus direitos.

Quais dados coletamos

• Dados que você informa: ao usar o formulário de diagnóstico ou ao nos chamar no WhatsApp, você pode compartilhar informações como modelo e ano do carro, sintoma do câmbio, região e dados de contato. Esses dados são usados apenas para atender o seu pedido de orçamento/atendimento.
• Dados de navegação: usamos cookies e ferramentas de medição (como Google Analytics e Meta) para entender o uso do site e melhorar nossos serviços, com base no legítimo interesse. Você pode recusar a qualquer momento pelo aviso de cookies. Para visitantes na Europa (EEE), a medição só é ativada mediante aceite prévio.

Base legal

Tratamos seus dados de contato com base na execução de procedimentos preliminares a um contrato (seu pedido de orçamento) e no legítimo interesse de responder ao seu contato. A medição de navegação é tratada com base no seu consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

Cookies e medição

O site exibe um aviso na primeira visita para você aceitar ou recusar cookies e medição. Sua escolha fica registrada no seu navegador. Você pode alterá-la limpando os dados do site no seu navegador.

Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos usar serviços de terceiros (por exemplo, Google e Meta) estritamente para medição e comunicação, sujeitos às políticas de privacidade desses provedores. O contato pelo WhatsApp é operado pela Meta.

Retenção

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender o seu pedido e cumprir obrigações legais. Depois disso, são descartados ou anonimizados.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados, além de revogar o consentimento. Para isso, entre em contato pelo e-mail cambio.automatico01@gmail.com ou pelo WhatsApp (11) 97093-7937.

Contato

Automáticos Mooca — Rua dos Trilhos, 652, Mooca, São Paulo/SP · cambio.automatico01@gmail.com.